Se il prodotto ricevuto non fosse conforme alla descrizione presente nel sito può essere restituito.
Ma solo entro 14 giorni dalla data di consegna e accompagnato dalla ricevuta FISCALE emessa all’atto dell’acquisto.
Istruzioni per il reso
- Per richiedere il reso mandare una email info@autoridelvino.com con il numero d’ordine che trovate nell’oggetto dell’email e la ragione del reso, il vostro nome, cognome, indirizzo per la restituzione e IBAN del conto sul quale desiderate vi venga accreditato l’importo del rimborso.
- Entro qualche giorno riceverete al vostro indirizzo un corriere per il ritiro del pacco da rendere.
- Le spese di spedizione del reso saranno a carica di Autori del Vino.
Rimborso
Il rimborso avverrà entro 10 giorni dalla ricezione dell’articolo reso che prima verrà verificato.
Il rimborso sarà effettuato attraverso bonifico sul conto corrente da voi indicato, nella stessa valuta del pagamento da voi effettuato.
Eventuali spese bancarie per il bonifico saranno a carico di Autori del Vino.
Eventuali differenze nell’importo dovute a fluttuazione del tasso di cambio non saranno rimborsate.
Cambio articolo
Nel caso di cambio dell’articolo acquistato (eccetto l’eventualità di bottiglia, tappo o capsula danneggiate), le spese del reso dell’articolo acquistato sono a carico di Autori del Vino mentre quelle della spedizione del nuovo articolo sono a carico del cliente.
Termini e condizioni
- Il prodotto reso non deve essere stato indossato, lavato o alterato in alcun modo e non deve mostrare segni di utilizzo.
- Il prodotto deve essere reso con tutte le etichette originali, il packaging ed eventuali altri accessori e con lo scontrino fiscale emesso all’anno dell’acquisto.
